Développer sa performance commerciale - 14H
Maîtriser les techniques de vente et les mettre au service de l'expérience client.
Formation créée le 21/03/2025. Dernière mise à jour le 04/06/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiDévelopper sa performance commerciale - 14H
Maîtriser les techniques de vente et les mettre au service de l'expérience client.
Ce programme a pour but de structurer la démarche commerciale afin d'optimiser le temps en RDV et d'augmenter la valeur des devis ou le taux de transformation de devis en contrat. L'ensemble du programme porte l'accent sur les réflexes de questionnement afin de pouvoir mieux comprendre les besoins de l'interlocuteur et détecter les leviers pour argumenter en confiance sur une offre et un positionnement tarifaire.
Objectifs de la formation
- Structurer un entretien de vente
- Réaliser une découverte efficace
- Argumenter son discours de manière ciblée
- Traiter les objections
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commerciaux
- Artisans
- Indépendants
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Structure de l'entretien de vente - 3H
- Les 7 Etapes de l'entretien
- La préparation de l'entretien
- Le démarrage de l'entretien
La découverte des besoins - 4H
- Les méthode de questionnement
- Les questions incontournables de l'activité
- Mises en situation
La présentation de l'offre - 4H
- La méthode CAB SONCASE
- Les supports de l'offre
- Mises en situation
Lever les freins et obtenir un accord - 3H
- La méthode de traitement des objections : AAA
- L'engagement à l'action
- Mises en situation
Équipe pédagogique
La formation est menée directement par Laura Gayot, la fondatrice de l'organisme de formation. Elle est également formatrice et consultante spécialisée dans la vente et le management depuis plus de 15 ans.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence numérique
- Auto-positionnement du bénéficiaire sur les objectifs pédagogiques avant la formation afin de personnaliser le contenu pédagogique
- Auto-positionnement du bénéficiaire sur les objectifs pédagogiques de la formation en fin de formation pour évaluer sa progression
- Évaluation de l'atteinte des objectifs du bénéficiaire par le formateur en fin de formation
- Certificat de réalisation de la formation remis en fin de parcours
Ressources techniques et pédagogiques
- Aides visuelles
- Jeux de rôles
- Exercices de prise de conscience
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Nb de participants
Lieu
Dans les locaux de l'entreprise
Adresse de l'entreprise
Capacité d'accueil
Entre 0 et 10 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Contact : Laura Gayot - laura@iroka.fr - 07 66 59 99 62 Pour tout aménagement aux personnes en situation de handicap, nous contacter.